Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang m50 Malaysia

Di m50, kami menetapkan terma perkhidmatan dan polisi privasi yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunAkses di Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m50 Jelajahi Rangka Undang-Undang m50 Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk respons bertulis yang boleh disimpan.
Live Chat Platform Gunakan live chat di m50.one untuk soalan segera tentang polisi akaun atau sebarang keraguan berkaitan terma penggunaan semasa sesi anda aktif.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan formal melalui borang dalam talian kami jika anda merasakan hak akaun dilanggar. Kami akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Semak Cara m50 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya data peribadi anda kekal selamat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak pengiklanan tanpa kebenaran.

Polisi Kuki dan Penjejakan

m50.one menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau tetapan akaun di platform kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara data anda dikendalikan, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di m50.one.

Dapatkan Jawapan tentang Hak dan Polisi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di m50. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma perkhidmatan kami sepenuhnya di m50.one. Terma ini merangkumi polisi penggunaan, transaksi, penutupan akaun dan hak kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan dalaman untuk melindungi semua data peribadi. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu dikemukakan dalam masa tiga puluh hari. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda dalam masa yang munasabah.

Perkhidmatan m50 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses adalah sah mengikut peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Log masuk ke akaun anda di m50.one dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Jika anda memerlukan bantuan atau perubahan tidak dapat dilakukan sendiri, hubungi sokongan kami melalui live chat.

Pelanggaran terma perkhidmatan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara m50. Anda akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan, dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui borang aduan rasmi kami.

Halaman Berkaitan

Lentera Emas Api Isyarat Rezeki Gelap Lapan Dewa