Rujukan Laman

Ketahui Cara m50 Melindungi Data Anda

Di m50, kami menghormati privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap aspek akaun anda — daripada pendaftaran hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPerlindungan AkaunTiada Penjualan DataSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Dasar Ini dalam Konteks Malaysia

m50 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan m50 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses akaun dan

1
transaksi anda. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi bagi semua saluran pembayaran yang tersedia di platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dicapai setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih dalam hal ehwal privasi dan keselamatan data akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera bagi soalan lazim tentang cara kami mengendalikan dan melindungi maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara m50 Menguruskan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di m50 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat, dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m50 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk semua maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Kemaskini Maklumat

Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya terus dalam tetapan profil atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan segera.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara m50 mengendalikan data peribadi anda, hak anda, dan langkah yang anda boleh ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa pendaftaran atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam Pusat Bantuan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan aktiviti yang mencurigakan, menyemak log akaun anda, dan membimbing anda melalui proses pemulihan keselamatan.

Ketahui Cara m50 Melindungi Data Anda

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Cara m50 Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Kemaskini Maklumat

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang m50 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah m50 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Apakah fungsi kuki di platform m50 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama m50 menyimpan data transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya dicerobohi?

Halaman Berkaitan